Agente de conversação para interações automatizadas
Esta solução simplifica os pedidos de informação e as interações com os cidadãos através de linguagem natural (voz/texto), desde o procedimento de marcação e gestão de consultas até às questões sobre a preparação para exames ou visitas. O Assistente Virtual se integra facilmente às plataformas e aos sistemas telefônicos existentes, permitindo interações multicanal 24 horas por dia, 7 dias por semana e suporte multilíngue. Por meio de IA tradicional e generativa combinada, ele responde exaustivamente a perguntas em linguagem natural, gerenciando totalmente o diálogo.
Tempos de resposta reduzidos
Melhor atendimento ao paciente
Aumento do número de usuários suportados
Comunicação uniforme, responsável e ampla
Respostas contextualizadas em linguagem natural
Rapidez no processamento de solicitações
Caso de uso
Tratamento de solicitações de informações sobre preparações para exames, documentos de pré-admissão e detalhes do tratamento
Assistência na pré-triagem para gerenciar com eficácia as solicitações de tratamento não urgentes com protocolos predefinidos
Simplificação dos procedimentos de recepção e admissão nas unidades de saúde
Nossos assistentes virtuais prontos para uso
Finanças e Bancário
Assistente Virtual para os serviços financeiros
Infraestruturas e transportes
Assistente Virtual para a mobilidade
Administração Central
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Assistente Virtual para o turismo
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Energia & Utilidades
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Telecomunicações e Media
Assistente Virtual para o setor de telecomunicações e mídia
