AI Virtual Assistant to Support Patients- Almawave
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Assistente Virtual de Apoio ao Paciente

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Virtual Assistant to support Patients

Esta solução simplifica os pedidos de informação e as interações com os cidadãos através de linguagem natural (voz/texto), desde o procedimento de marcação e gestão de consultas até às questões sobre a preparação para exames ou visitas. A Almawave oferece 3 tipos de assistentes virtuais para apoiar os pacientes:

Tempos de resposta reduzidos

Melhor atendimento ao paciente

Aumento do número de usuários suportados

Comunicação uniforme, responsável e ampla

Respostas contextualizadas em linguagem natural

Rapidez no processamento de solicitações

Insights da solução

Nossa solução foi projetada para simplificar e agilizar a maneira como você trabalha, tornando seu negócio mais eficiente e produtivo.

Como funciona

Destaques

Nossos assistentes virtuais prontos para uso

Caso de uso

Como funciona

O Assistente Virtual que faz a diferença

Nosso Assistente Virtual se integra facilmente com suas plataformas e sistemas telefônicos existentes, permitindo interações multicanal 24 horas por dia, 7 dias por semana e suporte multilíngue. Por meio de IA tradicional e generativa combinada, ele responde exaustivamente a perguntas em linguagem natural, gerenciando totalmente o diálogo.

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Destaques

Diálogo humanizado

Uma combinação de IA tradicional e generativa para responder até mesmo perguntas genéricas.

Respostas relevantes

Indexação e síntese de documentos com base nas respostas mais relevantes.

Interfaces intuitivas

Apoiar os usuários se eles não estiverem satisfeitos com as informações recebidas.

Comunicação eficaz

Desenvolvimento de respostas simplificadas para otimizar a compreensão.

Monitoramento de desempenho

Dashboard com analytics e KPIs medindo a eficiência do assistente.

Nossos assistentes virtuais prontos para uso

Finanças e Bancário

Assistente Financeiro Virtual

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Município

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Cuidados de saúde

Assistente Virtual para licitações

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Caso de uso

Os assistentes virtuais desempenham um papel fundamental no setor de saúde, oferecendo respostas instantâneas às necessidades dos pacientes, orientando-os e prestando apoio em todos os estágios do processo, resultando na redução dos tempos de espera. Essa colaboração entre a tecnologia e os cuidados de saúde está redefinindo a comunicação e o acesso aos serviços médicos, tornando a jornada do paciente mais conveniente e personalizada.

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Para os serviços de saúde

Nesse contexto, os assistentes virtuais desempenham um papel essencial ao gerenciar o agendamento de consultas por telefone e fornecer informações relevantes para preparar os pacientes para exames. Além disso, eles mantêm contato com os pacientes para atualizar informações pessoais e promover campanhas de inscrição em programas de rastreamento.

Entre em contato com nossa equipe de vendas para saber mais.

plus minus

For reception and acceptance

Esses assistentes virtuais desempenham um papel crucial no acesso e organização de informações e documentação, acelerando os processos de acolhimento e melhorando a experiência do paciente durante a internação hospitalar. A interação com esses assistentes pode ser facilitada por meio de dispositivos físicos, como totens.

Entre em contato com nossa equipe de vendas para saber mais.

plus minus

For pre-triage

Os assistentes virtuais desempenham um papel vital na orientação dos pacientes para os serviços de saúde mais protegidos para seus casos, incluindo a assistência territorial e o número de emergência 116117.

Entre em contato com nossa equipe de vendas para saber mais.

plus minus

Um assistente virtual para apoiar médicos

Extraia dados estruturados e não estruturados com IA para facilitar a busca de informações e oferecer uma imagem clara do estado de saúde do paciente.

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Quer fazer a diferença no seu negócio? Com nossa expertise, alcançaremos grandes resultados juntos.