Agente conversazionale per interazioni automatizzate
La soluzione semplifica le richieste di informazioni e le interazioni con i cittadini tramite il linguaggio naturale (voce/testo), dalla procedura per la prenotazione e gestione di un appuntamento alle domande su preparazioni per esami o visite. L’Assistente Virtuale si integra facilmente con le piattaforme telefoniche e i sistemi esistenti, consentendo interazioni multicanale 24/7 e supporto multilingue. Grazie all’approccio combinato dell’ AI tradizionale e generativa, risponde esaustivamente alle domande in linguaggio naturale, gestendo il dialogo in modo completo.
Riduzione del tempo di risposta
Miglioramento dei servizi al paziente
Aumento del numero di utenti supportati
Comunicazione omogenea, responsabile e capillare
Risposte contestualizzate in linguaggio naturale
Rapidità nello svolgimento delle richieste
Use case
Gestione delle richieste di informazioni su preparazioni agli esami, documenti di prericovero e dettagli sulle terapie
Assistenza nel pre-triage per gestire in modo efficace le richieste di cure non urgenti con protocolli predefiniti
Semplificazione delle procedure di accoglienza e accettazione nelle strutture sanitarie
I nostri Assistenti Virtuali ready-to-use
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