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Privacy Policy & Cookie Policy

Privacy Policy & Cookie Policy- Informativa sul trattamento dei dati personali (ex articoli 13 e ss. del Regolamento UE n. 2016/679)

Questa Privacy Policy è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo n. 679/2016 “General Data Protection Regulation” (“GDPR”) e si applica ai Dati Personali  raccolti attraverso il Sito web aiwave.ai e i suoi sottodomini. La presente Privacy Policy e la Cookie Policy, [MG1] stabilisce le basi sulle quali verranno trattati i Dati personali dell’Utente, quale Interessato del trattamento,

Titolare del trattamento è Almawave S.p.A. con sede legale in 00137 Roma – Via Casal Boccone 188/190.

Modalità di Trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali forniti dall’Utente o acquisiti, tramite i Cookie, saranno oggetto di trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Finalità del Trattamento dei Dati Personali e Base giuridica

I Dati Personali possono essere raccolti in modo autonomo dal Titolare o tramite sue terze parti. In questo caso i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del presente Sito web acquisiscono alcuni Dati Personali degli Utenti, di carattere tecnico-informatico (ad es. l’indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il nome di dominio e gli indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l’accesso o l’uscita, ecc.), la trasmissione dei quali è connaturata al normale funzionamento di internet. Tali Dati Personali potranno essere trattati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e/o per controllarne il corretto funzionamento e saranno cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.

I Dati Personali che l’Utente sceglie di fornire spontaneamente sono raccolti per consentire al Sito web di fornire i propri servizi, così come per le seguenti Finalità:

a) per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente per comunicazioni di natura informativa relative ai Servizi dello stesso Titolare, tramite messaggi di posta elettronica o compilazione del Form contatti e di altri strumenti di comunicazione quali ad esempio telefono. Questo trattamento è facoltativo e basato sul consenso dell’Utente, tuttavia la mancata comunicazione di uno o più Dati Personali comporterà l’impossibilità di dare risposta alla richiesta di informazioni e di fruire dei servizi offerti dal Titolare;

b) per effettuare analisi statistiche su dati aggregati e anonimi per analizzare i comportamenti, dell’Utente per migliorare i prodotti e i servizi forniti dal Titolare nonché soddisfare le aspettative dell’Utente stesso;

c) per attività di profilazione a fini marketing. Questo Trattamento è basato sul consenso liberamente espresso dall’Utente.

Categoria di Dati Personali trattati e modalità di raccolta

I Dati Personali trattati da questo Sito web, in modo autonomo o tramite terze parti, sono:

dati anagrafici, dati di contatto (indirizzo e-mail, numero telefonico),

Detti Dati Personali possono essere raccolti anche mediante iscrizione dell’Utente ai webinar e operazioni simili ed analoghe, quando comunica con il Titolare via mail e/o via telefono.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica tramite Modulo Contatti o per mezzo degli indirizzi indicati su questo Sito web, comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente,  esclusivamente per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri Dati Personali inseriti nella e-mail.

Il consenso al trattamento dei Dati Personali da parte dell’Utente è necessario per essere inserito nei database del Titolare ed ai fini dell’instaurazione e del corretto svolgimento di quanto offerto dallo stesso ai suoi Utenti, nonché ai terzi per l’adempimento della singola attività richiesta. Il mancato consenso  impedisce, pertanto, la registrazione nei database del Titolare, il perfezionamento di eventuali contratti, nonché l’esecuzione degli stessi e di ogni altra eventuale attività.

Comunicazione dei Dati

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati:

a) categorie di Incaricati a ciò appositamente formati coinvolti nell’organizzazione del Sito web
(personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema);

b) soggetti esterni nominati Responsabili del Trattamento da parte del Titolare ex art. 28 GDPR
(come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).

L’elenco aggiornato dei Responsabili  potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Tempi del Trattamento

Così come espressamente previsto dall’art. 5, co. 1, lett. e) del GDPR, i Dati Personali sono conservati per il tempo necessario al Trattamento degli stessi in relazione allo svolgimento del servizio richiesto dall’ Utente, o richiesto dalle Finalità descritte in questo documento e in particolare:

I Dati raccolti per obblighi fiscali /amministrativi o per obblighi contrattuali saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità suddette e secondo quanto previsto dalla legge;

I Dati raccolti per Finalità riconducibili al legittimo interesse del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse;

L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare contattando il Titolare mediante mail da inviare all’indirizzo serviceprivacy@almawave.it

I Dati raccolti in base al Consenso dell’Utente potranno essere conservati fino a che tale Consenso non venga revocato; I Dati possono essere conservati dal Titolare per un periodo più lungo in ottemperanza a obblighi di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati e, pertanto, non potranno più essere esercitati i diritti di accesso, cancellazione, rettificazione e portabilità dei Dati

COOKIE

Almawave S.p.A. e le sue terze parti utilizzano i cookie per finalità tecniche e, previo consenso degli utenti, per personalizzare contenuti ed annunci, per fornire funzionalità dei social media e per analizzare il traffico in entrata per come specificato nella Cookie policy.

Almawave S.p.A. acquisisce inoltre informazioni sul modo in cui l’utente utilizza il sito aiwave.ai con l’ausilio dei suoi parter il cui compito è quello di occuparsi di dati web web, pubblicità e social media, i quali potrebbero combinarle con altre informazioni che l’utente ha fornito loro o che gli stessi partner hanno raccolto dal suo utilizzo dei loro servizi.

L’utente può liberamente prestare, rifiutare o revocare il proprio consenso, in qualsiasi momento, accedendo al pannello delle preferenze, ovvero può acconsentire all’utilizzo di tali tecnologie utilizzando il pulsante “ACCETTA TUTTO”. Chiudendo questa informativa, l’utente CONTINUA SENZA ACCETTARE.

Luogo del Trattamento e trasferimento dei Dati all’estero

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare. Per ulteriori informazioni si può contattare il Titolare del Trattamento. I Dati potranno essere trattati in Paesi membri UE o extra UE. Nel caso in cui i Dati vengano trasferiti al di fuori del SEE, il Titolare adotterà ogni misura contrattuale idonea a garantire un’adeguata protezione dei Dati.

Strumenti utilizzati per il trattamento dei dati personali

Form di contatto

L’Utente, compilando con i propri Dati il Form di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, o di qualunque altra finalità indicata dall’intestazione del modulo. Dati Personali raccolti mediante Form di contatto: E-mail, Nome, Cognome, Company Role, Company Name.

Hubspot Forms

Hubspot Forms è una funzione del CRM Hubspot per lacreazione e gestione di Form che permette a questo sito web di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine. Dati Personali raccolti: E-mail, Nome, Cognome e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla Privacy Policy del servizio. Privacy Policy.

Misure di sicurezza adottate

Questo Sito web, per rendere sicuro il momento in cui vengono immessi i Dati Personali, ha un certificato SSL e utilizza il protocollo HTTPS. Con l’utilizzo di questo protocollo, le transazioni e i dati che vengono trasmessi nei siti web avvengono con la massima sicurezza e il contenuto della comunicazione non viene letto o manipolato in alcun modo da terze parti.

Statistica

I servizi di statistica permettono al Titolare del Trattamento esclusivamente di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente. Questo Sito web utilizza i seguenti servizi:

Monitoraggio conversioni pixel di Facebook (Facebook Ireland Ltd.)

Il monitoraggio conversioni di Facebook (pixel di Facebook) è un servizio di statistiche fornito da Facebook. Il pixel di Facebook monitora le conversioni che possono essere attribuite alle inserzioni di Facebook. Dati Personali raccolti: Cookie; Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda. Privacy Policy.

Remarketing e Retargeting

Questi servizi consentono a questo Sito web di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull’utilizzo passato di questo Sito web da parte dell’Utente. Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l’uso di Cookie. Questo Sito web utilizza i seguenti servizi:

1. Meta Remarketing (Meta Ireland Ltd)

Meta Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Facebook, che collega l’attività di questo Sito web con il network di advertising Facebook. Questo Sito web fa uso dello strumento Facebook Pixel al fine di misurare le conversioni. Grazie al Pixel di Facebook si possono comprendere le azioni che le persone eseguono sul Sito web.
I Dati che si raccolgono possono essere utilizzati per:

   ◉  assicurarsi che le inserzioni vengano mostrate alle persone giuste;

   ◉ creare gruppi di pubblico a cui destinare le inserzioni;

   ◉ sfruttare gli ulteriori strumenti pubblicitari della piattaforma su cui si fa pubblicità

Le informazioni rilevate sono anonime agli operatori di questo Sito e non possono essere utilizzate per individuare l’identità di un singolo utente. Tuttavia, le informazioni vengono salvate e analizzate da Facebook, il che potrebbe ricollegare l’azione a un singolo profilo e utilizzare questa informazioni a fini pubblicitari interni a Facebook, come delineato dall’informativa sulla privacy di Facebook. Questo permetterà a Facebook di mostrare inserzioni sia su Facebook che su siti terzi. Il Titolare del Sito non ha alcun controllo su come questi dati vengano utilizzati. Per maggiori informazioni su come gli utenti possano tutelare la propria privacy, rimandiamo alla informativa sulla Privacy di Facebook.

2. Insight Tag LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)

Questo Sito web utilizza uno script di nome “Linkedin Insight Tag”. Il LinkedIn Insight Tag aggiunge un cookie al browser degli Utenti ogni volta che visitano questo Sito web. Grazie a questo strumento il Titolare può registrare quando un membro di Linkedin effettua una determinata azione sul Sito web (come prenotare un servizio o lasciare la mail). Questo strumento è utilizzato per la raccolta di dati statistici che consentono di misurare l’efficacia della pubblicità a pagamento. Grazie al Linkedin Insight Tag si possono comprendere le azioni che le persone eseguono sul Sito web. I Dati raccolti vengono utilizzati per: assicurarsi che le inserzioni vengano mostrate alle persone giuste; creare gruppi di pubblico a cui destinare le inserzioni; sfruttare gli ulteriori strumenti pubblicitari della piattaforma su si fa pubblicità. Questo Sito web utilizza il Linkedin Insight Tag per effettuare attività di “remarketing” e attività di “retargeting”; grazie a queste attività vengono utilizzati i cookies che l’Utente lascia sul Sito web, senza però identificarlo. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del Trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

Esercizio dei diritti dell’interessato

L’Interessato ha diritto di esercitare le facoltà previste agli artt. 7, 15-22 del Regolamento  Europeo 679/2016, inviando un’apposita richiesta scritta alla casella di posta elettronica serviceprivacy@almawave.it

In particolare, l’Interessato  ha diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e, dietro semplice richiesta al Titolare del Trattamento, potrà chiedere l’accesso ai Dati Personali, ricevere i Dati Personali forniti al Titolare e ove possibile trasmetterli ad un altro Titolare del trattamento senza impedimenti (c.d. portabilità), ottenere l’aggiornamento, la limitazione del trattamento, la rettificazione dei Dati Personali e la cancellazione di quelli trattati in difformità dalla normativa vigente. Ha diritto, per motivi legittimi, di opporsi al Trattamento dei Dati Personali che lo riguardano ed al Trattamento per fini di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta e per il compimento di ricerche di mercato. Ha altresì diritto a proporre reclamo al Garante della  protezione dei dati personali quale autorità di controllo in materia di protezione dei dati personali.

Il Responsabile della protezione dei dati personali (c.d. Data Protection Officer – DPO) delle aziende del Gruppo AlmavivA è contattabile presso la sede legale di AlmavivA S.p.A., via Casal Boccone 188/190 – 00137 Roma, tel. 06/3993.1, e-mail: DPO.GruppoAlmavivA@AlmavivA.it.

Modifiche a questa Privacy Policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Privacy Policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questo Sito web e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente Privacy Policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti. Il Titolare non è responsabile per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente Privacy Policy; pertanto, ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli Utenti riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.

Cookie Policy

La presente Cookie Policy, riguarda l’utilizzo di Cookie da parte del Sito web aiwave.ai e i suoi sottodomini. Per la Privacy Policy del Sito web si può cliccare qui.

I Cookie sono piccoli file di testo di piccole dimensioni che possono essere utilizzati dai siti web per rendere più efficiente l’esperienza per l’Utente e che vengono inviate al suo browser, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi allo stesso Sito web alla sua successiva visita del medesimo. I Cookie hanno funzioni diverse.

I Cookie hanno il fine di migliorare la funzionalità e la navigazione di questo Sito web. In altri casi, invece, i Cookie sono utilizzati per monitorare gli utenti durante la navigazione, che registrano informazioni su ciò che l’Utente compra o potrebbe voler comprare, per personalizzare la pubblicità che gli viene mostrata quando apre la mail o naviga su un social network e per personalizzare contenuti, fornire le funzioni dei social media e analizzare il traffico.

Nel suo browser l’Utente può impostare le preferenze di Privacy in modo da non memorizzare Cookie, cancellarli dopo ogni visita o ogni volta che chiude il browser, o anche accettare solo i Cookie di aiwave.ai e non quelli di terze parti.

Cookie Tecnici

I Cookie tecnici sono quelli il cui utilizzo non richiede il consenso dell’Utente. I Cookie tecnici sono utilizzati al solo fine di rendere possibile la navigazione dell’Utente sul Sito web e consentirgli di utilizzarne le funzionalità. Si tratta sempre di Cookie di prima parte, in quanto sono veicolati direttamente dal Titolare sul Sito web. I Cookie di navigazione sono normalmente Cookie di sessione e, pertanto, una volta chiuso il browser di navigazione, vengono disattivati automaticamente. Altri Cookie tecnici sono utili per consentire di memorizzare alcune preferenze dell’Utente senza doverle reimpostare nel corso delle visite successive (c.d. Cookie di Funzionalità). Per questo motivo, i Cookie di funzionalità sono spesso Cookie persistenti, in quanto rimangono memorizzati nel computer dell’Utente anche dopo la chiusura del browser di navigazione, fino alla data di scadenza per essi prevista o fino a quando l’Utente abbia deciso di eliminarli.

Cookie di Terze parti

Questi Cookie sono utilizzati al fine di raccogliere informazioni sull’utilizzo del Sito web fatto da parte degli Utenti in forma anonima quali: pagine visitate, tempo di permanenza, origini del traffico di provenienza, provenienza geografica, età, genere e interessi ai fini statistici e di campagne di marketing. Questi Cookie sono inviati da domini di terze parti esterni al Sito web.

Statistica

Monitoraggio conversioni pixel di Facebook (Facebook Ireland Ltd.)

Per maggiori informazioni è sufficiente seguire questo link: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Cookie di profilazione

I Cookie di profilazione sono utilizzati per creare un profilo di Utente, basato sulle preferenze ed i gusti da lui manifestati durante la navigazione su Internet, e fargli visualizzare messaggi pubblicitari coerenti con il suo profilo. In questo modo i messaggi pubblicitari che l’Utente visualizzerà su questo Sito web potranno essere per lui maggiormente interessanti. Come previsto dalla normativa vigente in materia di privacy, per l’installazione di tali Cookie è richiesto il preventivo consenso.

Facebook Pixel

Il Pixel di Facebook è utilizzato per effettuare attività di “remarketing” e attività di “retargeting”; grazie a queste attività si utilizzano i Cookie che l’Utente lascia sul Sito web, senza identificarlo.
Per controllare e disabilitare le inserzioni è sufficiente seguire questi link:
https://www.facebook.com/policies/cookies/
https://www.facebook.com/ads/settings

Insight Tag LinkedIn

Per ulteriori informazioni relative a LinkedIn ADS è possibile consultare i siti:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

Eliminare o disattivare i Cookie

Eliminare/disattivare i cookie Android al seguente indirizzo:
https://support.google.com/chrome/answer/2392971?hl=it-IT

Eliminare/disattivare i cookie di Mozilla Firefox al seguente indirizzo:
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Eliminare/disattivare i cookie con Explorer al seguente indirizzo:
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Ulteriori informazioni sul trattamento

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa Cookie Policy, questo Sito web potrebbe fornire delle Informative aggiuntive e contestuali riguardanti servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito e gli eventuali servizi terzi da esso utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali. Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando le informazioni di contatto.

Esercizio dei diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento Europeo n. 679/2016, l’Interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L’interessato ha diritto di ottenere indicazione:

a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili del Trattamento dei Dati Personali;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i Dati Personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
f) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei Dati;
g) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati.

Titolare del Trattamento

Titolare del trattamento dei Dati Personali è Almawave S.p.A.  con sede legale in via di Casal Boccone, 188-190 – 00137 Roma.

Il Titolare non è responsabile per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente Cookie Policy, pertanto ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli Utenti riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link

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