Almawave participa do evento 'Digital Banking and Contact Center' do ABILab
4 julho 2022
Quais são as tendências do banco digital? Como as estratégias de oferta dos bancos estão mudando? Em que pé estamos com relação à integração digital? Nos dias 6 e 7 de julho, serão apresentados os resultados de um ano de pesquisa dos Observatórios de Digital Banking e de Contact Center Banking do ABILab.
Líder em Inteligência Artificial e análise de linguagem natural, a Almawave participa do evento para ilustrar o potencial tecnológico na evolução digital do atendimento ao cliente, um pilar da relação banco-cliente em um contexto de crescente remotorização das relações. “Tecnologias de atendimento ao cliente – convergência de casos de uso em diferentes geografias” foi o título do discurso do CTO da Almawave, Raniero Romagnoli, no workshop de 7 de julho.