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4 julho 2022

Almawave participa do evento 'Digital Banking and Contact Center' do ABILab

Quais são as tendências do banco digital? Como as estratégias de oferta dos bancos estão mudando? Em que pé estamos com relação à integração digital? Nos dias 6 e 7 de julho, serão apresentados os resultados de um ano de pesquisa dos Observatórios de Digital Banking e de Contact Center Banking do ABILab.

Líder em Inteligência Artificial e análise de linguagem natural, a Almawave participa do evento para ilustrar o potencial tecnológico na evolução digital do atendimento ao cliente, um pilar da relação banco-cliente em um contexto de crescente remotorização das relações. “Tecnologias de atendimento ao cliente – convergência de casos de uso em diferentes geografias” foi o título do discurso do CTO da Almawave, Raniero Romagnoli, no workshop de 7 de julho.