Assistente virtuale che comprende le tue esigenze
L’Assistente virtuale testo e/o voce a supporto degli operatori per la gestione dei clienti e delle loro richieste. Le interazioni diventano più rapide ed efficaci grazie al linguaggio naturale e all’impiego di ontologie specifiche sul mercato Telco & Media.
Riduzione del tempo di risposta
Miglioramento dei servizi al cliente
Aumento del numero di utenti supportati
Comunicazione omogenea, responsabile e capillare
Risposte contestualizzate in linguaggio naturale
Incremento delle vendite
Come funziona
L'Assistente Virtuale che fa la differenza
Il nostro Assistente Virtuale si integra facilmente con le tue piattaforme telefoniche e sistemi esistenti, consentendo interazioni multicanale 24/7 e supporto multilingue. Grazie all’approccio combinato di AI tradizionale e generativa, risponde esaustivamente alle domande in linguaggio naturale, gestendo il dialogo in modo completo.
Fattori distintivi
Diagolo umanizzato
Combinazione di approccio tradizionale e generativo dell’AI per rispondere anche a domande generiche.
Risposte rilevanti
Indicizzazione e sintesi dei documenti sulla base delle risposte più rilevanti.
Interfacce intuitive
Supporto all’utente nel caso in cui non rimanesse soddisfatto delle informazioni ricevute.
Comunicazione efficace
Elaborazione di risposte semplificate all’utente per ottimizzare le possibilità di comprensione.
Monitoraggio delle performance
Dashboard con analitiche e KPI che misurano l’efficienza dell’operato dell’Assistente.
I nostri Assistenti Virtuali ready-to-use
Tourism
Assistente Virtuale
Municipality
Assistente Virtuale per Bandi
Municipality
Assistente Virtuale per Delibere e Determine
Healthcare
Assistente Virtuale a supporto del Paziente
Healthcare
Assistente Virtuale a supporto del Clinico
Energy & Utilities
Assistente Virtuale
Central Government
Assistente Virtuale
Infrastructure & Transportation
Assistente Virtuale
Finance & Banking
Assistente Virtuale
