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12 dicembre 2022

Almawave inclusa nel report Gartner® “Competitive Landscape: Conversational AI Platform Providers”

Almawave è stata inclusa nel report Gartner “Competitive Landscape: Conversational AI Platform Providers” di Arup Roy, pubblicato il 31 ottobre 2022, tra i provider con fatturato tra i $15 e i$50 milioni.
Gartner ha condotto la ricerca tramite un questionario. Nel report sono stati intervistati oltre 50 provider di rilievo di piattaforme di conversational AI platform, 37 dei quali hanno risposto all’indagine. “Oltre due terzi di loro sono alla ricerca di una “differentiation leadership strategy”, che prevede una messa a fuoco sulla product differentiation e sui segmenti di mercato … Circa un terzo rimanente è alla ricerca di una “differentiation focus strategy,” che è simile alla differentiation leadership, con la sola differenza che una differentiation focus strategy implica avere come target uno specifico segmento di mercato con specifiche esigenze e richieste.”
Gli analisti Garner hanno analizzato la piattaforma AIWave, recentemente lanciata da Almawave.
La value proposition di Almawave si basa su composite AI, che integra voice & test natural language-based understanding multicanale. Le performance della soluzione Almawave sono garantite da modelli pre-addestrati specifici per mercati verticali, human-in-the-loop dialogue management, NLP-based transcription e prodotti per il text analytics che completano l’ecosistema della conversational AI, insieme a un design & delivery framework proprietario, con il supporto di un servizio professionale. Il delivery model della soluzione Almawave è flessibile e ibrido (sviluppo e servizio in Cloud o on-premises, oppure sviluppo in Cloud e servizio on-premises).
Il report completo “Competitive Landscape: Conversational AI Platform Providers” è disponibile ai soli abbonati al Portale Gartner.
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