Gestão avançada de campanhas
A solução automatiza o processo de gerenciamento de campanhas outbound em vários canais de comunicação, tanto de texto quanto de voz (telefone, SMS e e-mail). Simplifica e gerencia o envio e a coleta de pesquisas, bem como o cálculo do NPS (Net Promoter Score), medindo assim a satisfação e a fidelidade dos clientes.
Menu de gestão para criação de campanhas e listas de contatos
Capacidade de incorporar totalmente o feedback dos usuários
Análises prontas para uso para medir a eficácia das campanhas
Caso de uso
Pesquisas automatizadas para medir a satisfação dos clientes
Lembretes sobre viagens planejadas, vencimentos de assinaturas, etc.
Campanhas de informação personalizadas (por exemplo, serviços de substituição de viagens canceladas, reembolsos por atrasos, etc.)
