Educação e inovação: a IA como aliada da escola do futuro

A inteligência artificial já se prefigura como um valioso assistente virtual para estudantes e professores em escolas e universidades. A sua adoção generalizada a todos os níveis é apenas uma questão de tempo.

Por um lado, a IA será o companheiro de estudo ideal para estudantes de todas as idades. Rapazes e raparigas poderão treinar, preparar-se para os exames e aceder a conteúdos multilingues de uma forma mais direta e personalizada.

Por outro lado, as novas tecnologias ajudarão os professores a estruturar cursos mais aprofundados, a consultar fontes mais rapidamente e também a conceber testes e a tornar as avaliações mais objectivas e rápidas.

De acordo com o recente inquérito da Forbes Advisor, mais de metade dos professores entrevistados afirmou que a IA tem um efeito positivo no processo de ensino e aprendizagem. Menos de um em cada cinco referiu um efeito negativo.

Apesar de algumas dúvidas iniciais sobre a utilização destas ferramentas, 60% dos educadores já utilizaram a IA na sala de aula para melhorar e racionalizar as suas actividades pedagógicas diárias.
Foram sobretudo os jovens professores que compreenderam imediatamente o potencial desta abordagem: na maioria dos casos, utilizaram jogos educativos alimentados por IA, tutores virtuais ou plataformas de aprendizagem melhoradas com excelentes resultados.

Quando a inteligência artificial generativa se tornou do conhecimento público, as escolas e universidades internacionais mostraram-se preocupadas com o uso indevido que os estudantes poderiam fazer dela.
Por exemplo, copiar textos concebidos por LLMs, utilizar ferramentas de tradução instantânea ou receber sugestões para melhorar os trabalhos para os exames finais.

Por outro lado, não se pode ignorar as muitas formas como a IA pode ajudar os estudantes e melhorar o processo de aprendizagem e de preparação para os testes.

Ethan Mollick, professor da Wharton School da Universidade da Pensilvânia, em “The Future of Education in an AI World”, escreveu: “A educação será capaz de se adaptar à IA muito mais eficazmente do que outros sectores, melhorando tanto a aprendizagem como a experiência do professor… A mudança está a chegar às salas de aula, e penso que é importante concentrarmo-nos numa visão positiva que nos ajude a avançar nos tempos incertos que se avizinham”.

As aplicações para os estudantes são, de facto, muitas:

• Aprendizagem personalizada: graças às plataformas de aprendizagem baseadas em IA, os alunos podem seguir percursos de estudo personalizados, receber feedback imediato sobre as perguntas e aceder a recursos adaptados ao seu próprio nível de competências e estilo de aprendizagem.
• Treino para exames: uma IA treinada com base em conjuntos de dados de textos escolares e aulas em vídeo ou áudio pode questionar os alunos ou sugerir respostas adequadas.
• Tutores virtuais: assistentes virtuais específicos podem prestar apoio adicional aos alunos que dele necessitem ou que tenham necessidades especiais.
• Acessibilidade: as pessoas com necessidades especiais ou dificuldades de aprendizagem podem tirar partido de assistentes virtuais com formação para as ajudar a estudar eficazmente.

Mesmo para aqueles que ensinam, seja em escolas ou faculdades, a IA pode ser um recurso importante.

Quais são as tarefas que a IA pode simplificar?

• Automatização de tarefas repetitivas: a IA pode ajudar na correção de tarefas e na gestão administrativa.
• Avaliação avançada: ferramentas para ajudar os formadores a analisar e avaliar o desempenho dos alunos de forma mais aprofundada.
• Desenvolvimento profissional: melhorar a preparação das aulas e dos testes através de feedback e recursos personalizados.
• Acelerar a recuperação de novos materiais: os assistentes virtuais podem ser consultados para encontrar recursos e consultar livros em formato pdf em tempo real.

O recurso a ferramentas baseadas na inteligência artificial generativa trará, por conseguinte, benefícios intersectoriais tanto para o pessoal docente como para os estudantes.

• Apoio à aprendizagem 24 horas por dia, 7 dias por semana: os assistentes virtuais estão sempre à disposição, 24 horas por dia. Isto é ideal para pessoas que estudam e trabalham, para estudantes de instituições internacionais que trabalham à distância em diferentes fusos horários e para professores que precisam de apoio fora do seu horário de trabalho canónico.
• Oportunidade para se desafiar a si próprio e aumentar as suas competências: conversar com um assistente virtual em linguagem natural desencadeia um mecanismo lúdico que incentiva as pessoas a desafiarem-se a si próprias, a expandirem as suas competências e a pensarem fora da caixa.
• Acesso mais rápido à análise de grandes quantidades de dados ou resumos: a análise de dados maciços e as capacidades de síntese são uma grande vantagem para os estudantes na preparação para os exames, bem como para os professores.
• Ultrapassar as clivagens sociais e culturais: a IA pode garantir recursos de elevada qualidade para os estudantes em zonas desfavorecidas, tornar os materiais e as conversas acessíveis em qualquer língua, apoiar os estudantes com deficiência e promover a diversidade cultural nos materiais didácticos.

A Almawave, graças às suas tecnologias de ponta, foi capaz de intercetar desde o início o grande potencial oferecido pela inteligência artificial na educação.

Por isso, desenvolveu o projeto Discovery Experience for Education, um conjunto de tecnologias digitais e modelos de IA para a formação e atualização de alunos e funcionários: materiais didácticos gerados ad hoc, agentes de conversação, ferramentas de transcrição de aulas e gravações.

O objetivo é digitalizar a experiência educativa, tornando-a mais eficiente e personalizada através da utilização da IA e, em particular, da exploração de um assistente virtual personalizado para professores e alunos.

A plataforma proprietária AIWave que permite estas ferramentas baseia-se em normas abertas e numa arquitetura micro front-end.
Todas as suas funcionalidades são acessíveis através de API.

A aplicação de agente virtual implementada no AIWave permite uma fácil integração em qualquer aplicação Web, o carregamento de materiais para novos cursos, a atualização de conhecimentos para qualquer curso existente, a integração do sistema para alcançar repositórios internos de escolas e universidades e a prestação de apoio ao pessoal administrativo.

O assistente virtual inteligente individual no centro do projeto Discovery Experience for Education permite o diálogo em linguagem natural para apoiar sobretudo a experiência dos alunos, ajudando-os a preparar-se para os exames, a resumir as aulas, a esclarecer tópicos e a procurar conteúdos.

Cada utilizador, seja estudante, professor ou administrador, tem um perfil personalizado com agentes virtuais específicos para as suas necessidades. Os materiais audiovisuais dos cursos são transcritos e indexados para facilitar o acesso e a consulta.

Será possível fazer perguntas aos assistentes virtuais:

• Resumos de lições ou tópicos;
• Esclarecimentos sobre qualquer conteúdo;
• Perguntas de preparação para testes com respostas;
• Pesquisa de partes do conteúdo por tópico.

O sistema melhora ao longo do tempo através do feedback das partes interessadas: são recolhidos e analisados dados e opiniões de estudantes, professores e administradores para monitorizar o desempenho dos modelos de IA em tempo real (precisão, latência, satisfação).

Além disso, o desenvolvimento de modelos de IA segue ciclos iterativos para a melhoria constante do desempenho, da precisão e da funcionalidade.

Estas ferramentas irão revolucionar a forma como ensinamos e aprendemos, criando um ambiente educativo mais personalizado, mais rico e mais interativo do que nunca.

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