Vincenzo Sciacca tra i relatori della Conferenza nazionale sull'intelligenza artificiale nel turismo

Il 4 aprile ha preso il via a Bergamo la Conferenza nazionale sull’intelligenza artificiale nel turismo, un evento ideato da Turismi.ai e Guida Viaggi.
All’interno del panel “Dati e Personalizzazione dell’Offerta – Come l’analisi dei dati e l’AI personalizzano l’offerta turistica, ottimizzando le strategie di comunicazione”, moderato da Mirko Lalli, CEO di The Data Appeal Company (Gruppo Almawave) nonché Fondatore e Vicepresidente di Turismi.ai, è intervenuto anche il nostro Head of Product, Vincenzo Sciacca. Insieme a lui, sul palco, Francesco Ciuccarelli, Chief Innovation & Technology Officer di Alpitour World, e Francesca Benati, SVP Travel Seller Europa e Amministratore Delegato Italia per Amadeus.

“Abbiamo deciso di investire in Velvet, la famiglia di Large Language Model di Almawave, perché rappresenta una visione concreta dell’evoluzione dell’intelligenza artificiale: tecnologia con un impatto reale sul mercato. Oggi si parla moltissimo di Generative AI, ma c’è spesso un divario tra narrativa e realtà. Costruire applicazioni di successo non dipende solo dai modelli, ma dalla capacità di integrarli in architetture solide e utili.” commenta Sciacca.

“Tuttavia, l’adozione dell’AI generativa presenta sfide rilevanti: dai bias alle allucinazioni, fino al rispetto dei regolamenti europei in continua evoluzione. Nel settore turistico, l’AI offre enormi opportunità: dalla personalizzazione dei viaggi all’assistenza in tempo reale, fino alla gestione intelligente delle esperienze. Oggi i sistemi multi-agente sono una realtà sempre più consolidata, con numerose applicazioni commerciali che assistono i viaggiatori nella pianificazione dei loro itinerari, mantenendo un rigoroso controllo da parte delle aziende che ne assicurano la corretta governance. AIWave, la nostra piattaforma all-in-one, si distingue perché è in grado di offrire soluzioni basate su modelli multi-agente, organizzati e coordinati in modo intelligente. La sfida che ci poniamo è stimolante: sviluppare piattaforme in grado di supportare i viaggiatori grazie all’integrazione tra agenti intelligenti e operatori umani, offrendo informazioni affidabili e proposte certificate su cataloghi di qualità”.