Almawave incluída no relatório da Gartner® “Competitive Landscape: Conversational Solutions”

A Almawave foi incluída no relatório da Gartner “Competitive Landscape: Conversational Solutions”, elaborado por Arup Roy e publicado em 30 de janeiro de 2025, entre os principais fornecedores de soluções de IA conversacional com receita entre US$ 5 e 10 milhões.

O mercado de soluções conversacionais está passando por uma profunda transformação com o advento da GenAI. Provedores de tecnologia e serviços são agora chamados a repensar suas estratégias e posicionamento, integrando aspectos cruciais como o desenvolvimento de Agentic AI, segurança, engenharia aplicada de GenAI e governança em seus modelos. Nessa direção, a Almawave desenvolveu modelos e metodologias projetados para garantir o mais alto nível de confiabilidade, segurança e transparência na adoção da GenAI. Entre seus projetos emblemáticos está o Velvet, uma família de LLMs multilingues e leves, facilmente adaptáveis a diferentes indústrias e capazes de entregar resultados de alta qualidade.

As tecnologias da Almawave fornecem soluções end-to-end baseadas em inteligência artificial e linguagem natural, projetadas para o gerenciamento automatizado e integrado de conversas de voz e texto em um ambiente multicanal. As plataformas podem sustentar diálogos automáticos por meio de frameworks de Agentic AI, alternando perguntas e respostas entre o usuário e a máquina, e permitem cenários híbridos que possibilitam a intervenção de operadores humanos quando necessário.

O relatório completo “Competitive Landscape: Conversational Solutions” está disponível exclusivamente para assinantes do portal Gartner.

Source: Gartner Report, Competitive Landscape: Conversational Solutions, By Arup Roy, January, 2025. Gartner® is a registered trademark and service mark of Gartner Inc. and/or its affiliates and has been used herein with permission. All rights reserved. Gartner does not endorse any vendor, product, or service depicted in its research publications and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designations. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.