Almawave inclusa nel report Gartner® “Competitive Landscape: Conversational Solutions”

Almawave è stata inclusa nel report Gartner “Competitive Landscape: Conversational Solutions”, redatto da Arup Roy e pubblicato il 30 gennaio 2025, tra i principali fornitori di soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale con ricavi compresi tra 5 e 10 milioni di dollari.

Il mercato delle soluzioni conversazionali sta attraversando una profonda trasformazione con l’avvento della GenAI. I fornitori di tecnologie e servizi sono ora chiamati a ripensare le proprie strategie e posizionamento, integrando aspetti cruciali quali lo sviluppo dell’Agentic AI, la sicurezza, l’ingegneria applicata della GenAI e la governance nei propri modelli. In questa direzione, Almawave ha sviluppato modelli e metodologie progettati per garantire il massimo livello di affidabilità, sicurezza e trasparenza nell’adozione della GenAI. Tra i suoi progetti di punta figura Velvet, una famiglia di LLM multilingue e leggeri, facilmente adattabili a diversi settori industriali e in grado di fornire risultati di alta qualità.

Le tecnologie di Almawave offrono soluzioni end-to-end basate sull’intelligenza artificiale e sul linguaggio naturale, progettate per la gestione automatizzata e integrata delle conversazioni vocali e testuali in un ambiente multicanale. Le piattaforme possono sostenere dialoghi automatici attraverso framework di Agentic AI, alternando domande e risposte tra utente e macchina, e abilitare scenari ibridi che consentono l’intervento di operatori umani quando necessario.

Il report completo “Competitive Landscape: Conversational Solutions” è disponibile esclusivamente per gli abbonati al portale Gartner.

Source: Gartner Report, Competitive Landscape: Conversational Solutions, By Arup Roy, January, 2025. Gartner® is a registered trademark and service mark of Gartner Inc. and/or its affiliates and has been used herein with permission. All rights reserved. Gartner does not endorse any vendor, product, or service depicted in its research publications and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designations. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.