Digital Monitoring for the transport sector - Almawave
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Monitoramento Digital

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Opiniões online valiosas

Esta solução coleta uma variedade de conteúdos, relatórios e avaliações publicadas em mais de 130 fontes on-line em tempo real e analisa a percepção real do seu hub de interesse (estações, portos, aeroportos, etc.). Ele ajuda você a entender como as pessoas falam sobre seus produtos e serviços, juntamente com os tópicos mais discutidos, pontos fracos que precisam de melhoria e sentimento em relação aos seus concorrentes. É fácil de configurar e já está integrado nos portais AlmavivA.

Instantâneo do que está acontecendo online

Sentimentos e opiniões constantemente monitorados

Coleta de conversas em tempo real

Processamento mensal dos resultados

Classificação definida dos tópicos

Monitoramento em tempo real do andamento de um evento

Insights da solução

Nossa solução foi projetada para simplificar e agilizar sua maneira de trabalhar, tornando seu negócio mais eficiente e produtivo.

Como funciona

Destaques

Monitoramento digital pronto para uso

Caso de uso

Como funciona

O eco dos acontecimentos em tempo real

Essa solução coleta conteúdo produzido em diversos canais digitais e sociais para conhecer as necessidades, opiniões e humores das pessoas que falam sobre um tema específico associado a um evento. Algoritmos avançados de IA são usados para monitorar os dados adquiridos, reconhecer prontamente situações novas ou críticas e analisar o conteúdo de interesse, avaliando a popularidade de um tópico. Além disso, nosso algoritmo proprietário de aprendizado profundo calcula automaticamente o sentimento associado ao conteúdo postado pelo usuário, garantindo a saída da mais alta qualidade.

Destaques

Algoritmos proprietários

Algoritmos de IA para calcular o “sentimento” sobre os vários tópicos, garantindo a mais alta qualidade de dados.

Painéis personalizáveis

Quadro de informação detalhado de acordo com as diferentes necessidades dos destinatários.

Criação de alertas

Alertas imediatos em caso de conteúdo crítico e intervenção oportuna.

Multicanal

Monitoramento constante de todas as principais plataformas web e sociais.

Relatórios dedicados

Relatórios periódicos com análise de popularidade, tópicos, opiniões, etc.

Monitoramento digital pronto para uso

Turismo

Monitoramento Digital

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Cuidados de saúde

Monitoramento Digital

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Administração pública

Monitoramento Digital

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Caso de uso

Uma jornada movida pela emoção

Uma conexão direta com os clientes, passo a passo, para inspecionar o sentimento em tempo real e transformar cada jornada em uma experiência excepcional.

L_Usecase_01

O desafio

Uma empresa de transporte público escolheu a tecnologia Almawave para analisar o sentimento do cliente em tempo real em várias etapas da viagem, a fim de oferecer viagens cada vez mais alinhadas com as expectativas do público.

plus minus

A solução

Nossa equipe de especialistas explorou big data das redes sociais e da web para capturar e analisar opiniões e avaliações sobre seus próprios serviços e de outras marcas, mesmo em vários idiomas.

plus minus

O resultado

A solução gera instantâneos de tudo, desde marcas e categorias de interesse até dezenas de dashboards e indicadores relacionados, a fim de tomar decisões mais precisas de acordo com as necessidades dos usuários.

plus minus

Rumo à nova era da mobilidade

Descubra o poder da simplicidade. Aproveite nossas soluções de IA para o seu negócio, acelerando a inovação e melhorando a experiência do usuário.

SAIBA MAIS
L_Infrastructures_Transportation

Quer fazer a diferença no seu negócio e contribuir para o sucesso da sua empresa? Com nossa expertise, alcançaremos grandes resultados juntos.