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Email Automation

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In ogni messaggio un'informazione chiave

La soluzione di email management, grazie all’Intelligenza Artificiale, facilita la gestione del processo di classificazione e dispatching della posta elettronica, semplificando i processi interni con un notevole risparmio di tempo e costi.

Efficacia e tempestività nella gestione delle email

Aumento della produttività e omogeneità nella classificazione

Monitoraggio in tempo reale delle performance di processo

Miglioramento continuo dell’accuratezza dei risultati

Comprensione del messaggio e generazione di bozze di risposta

Riduzione della discrezionalità e della probabilità di errori

La soluzione nel dettaglio

La nostra soluzione è pensata per semplificare e ottimizzare il tuo modo di lavorare offrendo efficienza e produttività al tuo business.

Come funziona

Fattori distintivi

Use case

Come funziona

Il supporto giusto al servizio del personale sanitario

La soluzione, grazie a modelli linguistici, semantici e di analisi del testo, è in grado di raccogliere le email provenienti da varie fonti, leggere i contenuti testuali e analizzarli, estrarre informazioni e organizzarle a seconda del topic di riferimento, assegnare una priorità e infine smistare i messaggi e pianificare gli invii. Grazie alla Generative AI la soluzione crea risposte che possono essere revisionate dall’operatore o direttamente inviate.

Fattori distintivi

Comprensione del messaggio

Individuazione dei topic rilevanti per consentirne la classificazione automatica.

Esportazione diretta dei dati

Trasferimento delle informazioni in formati standard per integrazione in altri sistemi aziendali.

Risposte contestuali

Creazione automatica di bozze di risposte alle email grazie alla GenAI.

Quadro di sintesi chiaro

Widget dinamici per costruire report personalizzati che danno una vista completa dei dati di interesse.

Notifiche immediate

Possibilità di impostare alert al fine di intervenire tempestivamente sul problema identificato.

Use case

Automatizza la classificazione delle e-mail con l'IA

Email-Automation2

La sfida

Un importante istituto sanitario ha scelto la tecnologia Almawave per gestire efficacemente una grande quantità di comunicazioni e documentazione relative a richieste di assistenza, alle cartelle cliniche, al riconoscimento dei pazienti e al tipo di patologia.

plus minus

La soluzione

La soluzione, grazie ad avanzati algoritmi AI, è in grado di automatizzare il processo di filtraggio e smistamento delle email, garantendo che le informazioni più pertinenti raggiungano rapidamente i destinatari appropriati.
Ciò ha permesso una riduzione degli errori umani nel processo di gestione delle email, assicurando una maggiore affidabilità nella comunicazione.

plus minus

Il risultato

L’istituto sanitario è riuscito così ad ottenere un miglioramento dell’efficienza operativa, permettendo al personale di concentrarsi su attività più strategiche piuttosto che sulla gestione manuale delle email. Inoltre ha ottenuto un incremento della compliance normativa attraverso una documentazione più organizzata e facilmente tracciabile. Infine c’è stato un forte potenziamento della formazione e dell’aggiornamento professionale tramite una distribuzione mirata di materiali formativi e informativi.

plus minus

Verso una digital health sempre più innovativa

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