Digital Monitoring per il settore dei Trasporti - Almawave
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Digital Monitoring

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Opinioni online di valore

La soluzione raccoglie in tempo reale migliaia di contenuti, segnalazioni e recensioni pubblicati su oltre 130 fonti online e analizza la reale percezione del tuo hub d’interesse (stazioni, porti, aeroporti, ecc.). Ti aiuterà a capire come si parla dei tuoi prodotti e servizi, le tematiche più discusse, i punti deboli su cui intervenire e il sentiment rispetto ai competitor. È facile da configurare ed è già integrata nei portali AlmavivA.

Fotografia istantanea di quello che succede on line

Sentiment e opinioni costantemente monitorati

Raccolta in tempo reale delle conversazioni

Elaborazione mensile dei risultati

Classificazione definita dei temi

Monitoraggio in real-time dell'andamento di un evento

La soluzione in dettaglio

La nostra soluzione è pensata per semplificare e ottimizzare il tuo modo di lavorare offrendo efficienza e produttività al tuo business.

Come funziona

Fattori distintivi

Digital Monitoring ready-to-use

Use case

Come funziona

L'eco degli eventi in tempo reale

La soluzione è in grado di raccogliere contenuti prodotti su diversi canali digitali e social per conoscere esigenze, opinioni, mood delle persone che stanno parlando di un determinato tema associato ad un evento. Grazie ad avanzati algoritmi AI è possibile monitorare i dati acquisiti, riconoscere tempestivamente fenomeni nuovi o critici e analizzare i contenuti di interesse valutando la popolarità di un argomento. Inoltre, il nostro algoritmo proprietario di deep learning calcola in automatico il sentiment associato ai contenuti pubblicati dagli utenti, assicurando la massima qualità dell’output.

Fattori distintivi

Algoritmi proprietari

Algoritmi avanzati per calcolare  il «sentiment» su diverse tematiche con la massima qualità del dato.

Dashboard personalizzabili

Quadro di dettaglio delle informazioni in base alle diverse esigenze dei destinatari.

Creazione di Alert

Alert immediati in caso di contenuti critici e tempestivo intervento.

Multicanalità

Monitoraggio costante di tutte le principali piattaforme web e social.

Reportistica dedicata

Report periodici con analisi su popolarità, temi trattati, opinioni, ecc..

Digital Monitoring ready-to-use

Tourism

Digital Monitoring

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Healthcare

Digital Monitoring

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Central Government

Digital Monitoring

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Use case

Un viaggio guidato dalle emozioni

Una connessione diretta con il cliente, passo dopo passo per monitorare il sentiment in tempo reale e trasformare ogni viaggio in un’esperienza eccezionale.

L_Usecase_01

La sfida

Un Ente di trasporto pubblico ha scelto la tecnologia Almawave per analizzare in real-time il sentiment dei clienti nelle varie fasi del viaggio al fine di poter offrire una customer journey sempre più in linea con le aspettative del pubblico.

plus minus

La soluzione

Il nostro team di esperti ha la capacità di sfruttare i big data dei social network e del web per catturare ed analizzare giudizi e valutazioni circa i servizi del proprio e degli altri brand, anche in più lingue.

plus minus

Il risultato

La soluzione genera fotografie istantanee di tutto ciò che riguarda i brand e le categorie di interesse, fino ad alimentare decine di dashboard e i relativi indicatori al fine di intraprendere decisioni più accurate e in linea con le esigenze degli utenti.

plus minus

Verso la nuova era della mobilità

Scopri il potere della semplicità: sfrutta le nostre soluzioni AI per la tua impresa, accelerando l’innovazione e migliorando l’esperienza degli utenti.

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L_Infrastructures_Transportation

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