Soluzione AI per la Customer Interaction Analytics - Almawave
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Customer Interaction Analytics

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Dashboard modulare per il successo del tuo business

La soluzione è composta da una dashboard personalizzata integrata che include cross-channel analytics, procedure di morphing e anonimizzazione di dati sensibili, classificazione dei contenuti in modalità multilingua. Tra gli analytics misurati nella dashboard, vi sono churn prevention, customer satisfaction, first-call resolution, sales conversion rate, performance management.

Completo utilizzo delle informazioni tramite canale telefonico

Analitiche personalizzabili

Analisi in tempo reale dei fenomeni

Maggiore efficacia e tempestività nella gestione delle richieste

Riduzione dei casi di errata classificazione

Riduzione dei costi ed aumento dell’efficienza di processo

Verso le reti di domani

Scopri il potere della semplicità: sfrutta le nostre soluzioni AI per la tua impresa, accelerando l’innovazione e migliorando l’esperienza degli utenti.

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