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17 ottobre 2022

Premio Innovazione SMAU 2022 per l’Intelligenza Artificiale al servizio dei pensionati

Il Consulente Digitale delle Pensioni INPS, realizzato con tecnologie Iride di Almawave, società del Gruppo Almaviva, quotata sul mercato Euronext Growth Milan (Ticker: AIW), leader nell’Intelligenza Artificiale (AI), nell’analisi del linguaggio naturale e nei servizi Big Data, ha vinto il Premio Innovazione Smau 2022.
Il Consulente digitale delle pensioni INPS è un servizio personalizzato attraverso cui i pensionati, in maniera semplice e senza il ricorso di esperti, verificano se hanno diritto a prestazioni integrative che consentono di aumentare l’importo della pensione in pagamento.

Il progetto realizzato con la collaborazione di Almaviva e Almawave nell’ambito delle attività di innovazione digitale previste dal PNRR permette all’Istituto di individuare gli utenti che, senza saperlo, sono eleggibili per una determinata prestazione (come un supplemento della pensione o la quattordicesima), e di far loro conoscere tutti i vantaggi di cui possono godere.
Il servizio, attivo da aprile 2022, offre un primo gruppo di prestazioni previdenziali che riguardano il bonus quattordicesima, il supplemento di pensione e l’integrazione al trattamento minimo. Altre prestazioni saranno integrate già nel corso dell’anno.
Il Consulente Digitale ha il ruolo pertanto fondamentale di avvisare l’utenza e semplificare il flusso di domanda dei pensionati.

“L’INPS oggi punta a offrire servizi sempre più personalizzati, proattivi, efficienti, accessibili e inclusivi, che rispondano alle nuove aspettative dei cittadini verso la Pubblica amministrazione. Grazie all’intelligenza artificiale, il Consulente Digitale permette di ampliare la platea dei beneficiari delle prestazioni” ha commentato Massimiliano D’Angelo, Direttore Centrale Tecnologia, Informatica e Innovazione di INPS.

Valeria Sandei, CEO di Almawave: “Siamo fieri di essere partner nel processo di innovazione dell’Istituto Nazionale di Previdenza Sociale in un progetto che mette le persone al centro ed offre un servizio prezioso, a conferma di quanto la tecnologia possa essere volano di opportunità e garanzia di efficienza e inclusione”.

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